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iPhone

Safari - iPhone

Hillel

Dernière mise à jour il y a 2 ans

Si vous utilisé un iPhone, et que la formation ne démarre pas, qu'une page blanche apparaît, ou que l'erreur suivante s'affiche "MissingKeyMissing Key-Pair-Id query parameter or cookie value", veuillez suivre les étapes suivantes :


    1. Aller dans les réglages de votre iPhone
    2. Cliquez sur Safari
    3. Descendez jusqu'à Confidentialité et Sécurité
    4. Décochez la case Empêcher le suivi intersite et Bloquer tous les cookies
    5. Retourner sur les réglages de Safari et descendez jusqu'à Avancé (tout en bas), puis cliquez dessus
    6. Puis cliquez sur Données de sites
    7. Ensuite cliquez sur Modifier (en haut à droite)
    8. Trouvez talentlms.com dans la liste et cliquez sur supprimer 
    9. Retournez sur votre navigateur et fermez l'onglet où l'erreur apparaissait
    10. Rechargez votre page Safari 
    11. Et voilà, le tour est joué !

Si après avoir suivi ces étapes votre problème n'est toujours pas réglé, cliquez sur soumettre un ticket sur le haut de la page.

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